রেফারেন্স

3r77-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি

3r77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনস্থানীয় আইন অনুযায়ী
3r77 3r77-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

3r77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে শিল্পমানের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংগ্রহ করা হয়।
কুকি নীতি আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
আইনি যোগাযোগ পথ

শর্তাবলি নিয়ে সাহায্য নিন

কোনো আইনি শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আইনি প্রশ্নগুলো গুরুত্বের সাথে নিই — ফোনে নয়, লেখায় যোগাযোগ করলে রেকর্ড থাকে এবং দ্রুত সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — শর্তাবলি বা পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইল পাঠান। আমরা লিখিত জবাব দিই, যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দেওয়া বা ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — আইনি বিষয়াবলি

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় প্রচলিত নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্ত প্রযোজ্য হয়। এই পেমেন্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করার আগে সেগুলোর নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। তবে সক্রিয় বিপণনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা যাবে — ইমেইলে অনুরোধ করুন।